今回は、「営業マンを一瞬見抜く魔法の言葉！」についてお話したいと思います。
住宅会社選びでもっとも大切なのは営業担当者を見分けることなんです！
注文住宅の会社を決める時、皆さんさんは色々な会社を見に行くと思います。ハウスメーカーだったり、工務店だったり、営業担当が社長の場合だと安心できますが、営業マンの場合、実は当たりはずれが存在します・・・
この動画をみたあなたは、いい営業マンを一瞬で見抜き、営業マンを見方につけ家づくりに成功する事をお約束します
今回のブログはQA方式でいきたいと思います。
それではいってみましょう！
どうして営業担当が家づくりで大切なのか？
A.
└土地を探す時も注文住宅を建てる時も、必ず接するのが営業マンだからです
└社長であればいいのだが
└担当の営業マンによって理想の家が建てられるかどうかの分岐点になる
営業マンのイメージって「しつこい」「口だけ」などいいイメージがないのですが？
A.
└どうしてそんなイメージがあるかと言うと、それはノルマがあるからです
└営業マンのほとんどが歩合の給料で会社によって違いますが、契約がとれないと生活ギリ ギリの給料という事がある
しつこい営業や強引な営業をされそうになった場合
A.
└日本人って意外と押しに弱い部分があるので、断る勇気や冷静に考える時間をもつ
└強引、しつこい営業マンは成績が上がってなく優秀な場合で無い可能性があるので断る。
営業マンと話をすると、いきなり予算など聞かれますよね？
A.
└予算・勤務先・夫婦の年収・貯金を聞いてくる、これでお客さんのランク付けをしてる
└ランク例
└Sランク、最優先
└Aランク もしかしたら買ってくれるかも
└Bランク どうせ買えないだろう
営業マンのターゲットはだれ？
A.
└奥様を買う気にさせる場合が多い
└旦那はローン、予算、奥さんは新居に対しての憧れ
注意したい営業トークなどあるの？
A.
└マニュアルが存在します。
└消費税があがる前に
└いまならサービスで〇〇つけますとか
└今契約いただければ、〇〇万円値引きます
└家賃はらっても自分のものにならない、資産価値がない
ダメな営業マンと優秀な営業マンの見分け方は？
A.
└時間にルーズ 社会人としての常識
└約束した事を忘れる 社会人しての常識レベル
└打合せ記録をとらない
└仕様のサンプルを写真で済まそうとする
└見積もりを安く見せようとする
└付帯工事・諸費用の話をしない
└競合他社の悪口を言う
└質問に対して、大丈夫です！問題ないです！としか言わない
ダメな営業マンは断れる？
A.
└断りづらいし、気まずいですよね、ですが違和感を感じたら出来るだけ早めに断る
└断り理由を聞かれたら、他社で決めたと言う
└親戚に工務店がいるのでそこで決めたという
営業マンを見抜く会話はあるか？
A.
└おたくの会社 お客さんとトラブルがるって聞いたけど大丈夫？
└無いです、大丈夫ですはダメ
└正直に話してくれるのはいい担当者です
最後にお客様アンケートをみせてもらって下さい
実施してない業者もありますが、担当の営業マンがニコニコして
この方はですねー・・・なんて説明をいただければ
安心できるでしょう！
まとめ
カタログが欲しいけど、住宅展示場に行くと契約させられそう・・・
また、いったら最後、朝昼問わず電話がなるという事も・・・
そうならないためにも、まずはHPをチェックして資料請求をしてみましょう？
そこでさらに気になる会社の勉強会、相談会に参加してください。
できれば、社長を直接話ができるような会社をおススメします。社長と直接話が出来る貸家であれば、社長の人となりで会社そのもの質がスグわかるからです！
ぜひ社長と話をしてみて下さい。
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